Política de Privacidade – Supermercado Big Dog

Data de vigência: 01/11/2025

No Supermercado Big Dog, respeitamos sua privacidade e nos comprometemos com a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais, fornecidos diretamente por você ou durante o uso de nossos serviços:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento.

• Dados de contato: telefone, e-mail, endereço completo.

• Informações de pagamento: histórico de compras, forma de pagamento.

• Dados de navegação (caso utilize nosso site ou app): endereço IP, cookies, localização aproximada.

• Preferências de consumo: produtos comprados com frequência, tipos de ofertas acessadas.

2. Como usamos seus dados

Seus dados são utilizados para:

• Processar e entregar seus pedidos.

• Emitir notas fiscais e comprovantes de pagamento.

• Entrar em contato para confirmação de dados, ofertas ou suporte.

• Gerenciar programas de fidelidade, promoções e sorteios.

• Personalizar sua experiência de compra.

• Garantir segurança nas transações e prevenir fraudes.

3. Compartilhamento de dados

O Supermercado Big Dog não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas com:

• Empresas de entrega e logística, quando necessário.

• Meios de pagamento e instituições financeiras.

• Fornecedores de tecnologia e sistemas.

• Órgãos públicos, quando houver obrigação legal.

• Todos os parceiros seguem nossas diretrizes de segurança e privacidade.

4. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como:

• Criptografia de informações sensíveis.

• Controle de acesso aos dados.

• Monitoramento de segurança em sistemas digitais.

5. Seus direitos como titular

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados.

• Acessar, corrigir ou excluir informações.

• Revogar consentimentos.

• Solicitar portabilidade dos dados.

• Reclamar à ANPD, se necessário.

• Para exercer seus direitos, entre em contato com a nossa equipe (dados abaixo).

6. Uso de cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência, armazenar preferências e entender seu comportamento de navegação. Você pode desativá-los no navegador, mas algumas funções podem ser afetadas.

7. Alterações nesta política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. Sempre que isso acontecer, publicaremos a nova versão com data atualizada em nossos canais.

8. Fale com a gente

Se você tiver dúvidas, sugestões ou quiser exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, fale conosco:

Telefone: (43) 3338-1565

? O Supermercado Big Dog valoriza sua confiança e reafirma seu compromisso com a privacidade, a transparência e o respeito ao consumidor.